馬洲花苑小區(qū)作為2023年靖城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工程之一，建于90年代后期，供水管道錯(cuò)綜復(fù)雜。由于改造工程時(shí)間緊、任務(wù)多、施工段復(fù)雜，施工過(guò)程中造成了自來(lái)水管道損壞，導(dǎo)致小區(qū)無(wú)法正常供水，影響居民的日常生活。

　　在接到熱線報(bào)修電話后，管網(wǎng)維護(hù)部第一時(shí)間組織搶修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)水表閥門(mén)損壞且管道漏水處較多，于是，立即加派搶修人員進(jìn)行排查，加班加點(diǎn)、一處一處進(jìn)行搶修。同時(shí)，針對(duì)居民家中水龍頭堵塞，造成水壓偏小等問(wèn)題，搶修人員一戶一戶上門(mén)進(jìn)行清理，保證居民的正常用水需求。