公司緊密結合企業(yè)發(fā)展的實際，科學的把黨務工作與廠務工作有機的結合起來，依靠干部職工的集體智慧，在強化組織領導上求突破，在完善工作措施上求創(chuàng)新，在提高管理能力上求實效，密切了黨群干群關系，促進了公司的改革、發(fā)展和穩(wěn)定，取得了顯著的成績，得到上級組織的肯定，先后被評為“江蘇省廠務公開民主管理先進單位”、“ 江蘇省文明單位”、“江蘇省廉政文化示范點”、“江蘇省民主管理先進單位”、“江蘇省和諧勞動關系企業(yè)”等榮譽稱號。

公司在實行黨務政務（廠務）公開工作中，始終堅持實行黨總支統(tǒng)一領導，黨、政、工共同負責，職工全員參與的運行機制。建立了由公司-專門工作小組-部門組成的黨務政務（廠務）公開三級網(wǎng)絡。公開內(nèi)容涵蓋班子建設及中心工作類、重大事項決議類、思想建設類、組織建設類、行風建設類、制度建設類及反腐倡廉建設情況類等七大分類，使黨務政務（廠務）公開工作有章可循，為黨務政務（廠務）公開工作的順利開展提供有力保證。

同時，公司還對生產(chǎn)經(jīng)營重大決策、重大項目安排、重要人事任免、大額度資金運作“三重一大”事項，均能堅持黨政工聯(lián)席會議制度，按照“公開、公平、公正”的原則，主動接受職工監(jiān)督，勞保、福利采購，均通過各種途徑對采購渠道、數(shù)量、質量、價格進行全面公開，不僅保證了采購質量，提高了熱點、焦點問題決策的透明度。

公司大力拓展公開渠道，設立了固定的 “黨務政務（廠務）公開欄”， 主要公布：干部任免、專業(yè)人員評聘、分配和用工制度、職工福利、獎懲、技改項目以及職工反映問題的受理、答復和解決情況；職工崗位變動、效益工資分配以及各科室季度考評結果，做到了每月公布一次。同時，公司將《靖水報》作為廠情發(fā)布的重要手段，在《靖水報》開辟專版，定期公布職工關心的熱點和難點問題，并開設《群眾點題公開》專欄，應職工的要求對熱點、難點和群眾關心的各項事務進行公開，起到了很好的效果。

作為服務千家萬戶的社會公益型企業(yè)，公司時刻踐行“服務無限、點滴關情”的服務理念，在確保安全優(yōu)質供水的同時，注重切實保障廣大用戶的知情權，每次水價調(diào)整都組織召開聽證會，每年還組織召開供水服務監(jiān)督員和大用戶代表座談會，及時向他們通報企業(yè)發(fā)展狀況，認真聽取他們的意見和建議；公司客戶服務部實現(xiàn)了所有接改水業(yè)務的一站式辦理，明確了各項業(yè)務的標準和辦理時限，對服務承諾標準、水費收費和改水工程建設收費標準、接改水流程等一一上墻，做到了讓用戶放心繳費，順心辦理各項業(yè)務；公司開設了企業(yè)網(wǎng)站，每日向用戶公布當日水質檢測情況，及時發(fā)布停水通報和接水指南、收費標準、用水常識等服務信息，并同時開展網(wǎng)上新裝、保修、水費查詢、投訴等多種業(yè)務，各項服務業(yè)務總能得到及時有效的處理。